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游戲服務(wù)會(huì)成為下一個(gè)發(fā)泄嗎?

發(fā)布時(shí)間:2023-12-25 分類: 游戲動(dòng)態(tài)

2012年是手機(jī)游戲第一年的開始。今天,手機(jī)游戲行業(yè)經(jīng)歷了一個(gè)快速發(fā)展的時(shí)期,受益于智能手機(jī)普及所帶來的人口紅利。然而,熟悉游戲行業(yè)歷史的人都知道,該行業(yè)將每五年和五年進(jìn)入一次調(diào)整周期,而今年手機(jī)游戲行業(yè)也將采取周期性調(diào)整。但是,面對寡頭政治,競爭的殘酷,高昂的成本,這個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)在哪里?中小企業(yè)的突破在哪里?

關(guān)于現(xiàn)狀的思考:

激烈的競爭環(huán)境:據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2016年手機(jī)游戲產(chǎn)量超過2萬,但死亡率為99%。以騰訊網(wǎng)絡(luò)為首的寡頭集團(tuán)的市場份額越來越大。一些業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心,如果我們這一代游戲玩家不努力,只有騰訊和網(wǎng)易將成為孩子們的童年記錄。

持續(xù)低迷的用戶保留率:第二天手機(jī)游戲可以存活到30%,這對CP非常滿意。然而,真正失去用戶的原因不僅是缺乏產(chǎn)品,而且還缺乏新玩家的指導(dǎo)服務(wù)。有游戲交易者,游戲行業(yè),競爭對手和錠。

停滯不前的用戶支付率:2016年第一季度,我們看到行業(yè)IOS和Android用戶支付率為5%,那么在2017年第一季度,我們只看IOS和Android用戶支付率僅為3%,每季度平均下降幅度為0.5% 。這意味著獲得付費(fèi)用戶的成本將繼續(xù)上升。是不是為用戶支付市場渠道或運(yùn)營策略的問題?但如果整體衰退更可能是一個(gè)生態(tài)問題。

Android購買游戲的平均D1,3,7和30天保留率(上圖)

iOS游戲的平均D1,3,7和30天保留率(上圖)

根本原因:從行業(yè)整體來看,行業(yè)現(xiàn)狀更像是生態(tài)自律,弱肉和強(qiáng)勢食品。經(jīng)過深入分析,我們認(rèn)為這是一種生態(tài)自我改善的趨勢,從原來的廣泛運(yùn)作到未來的精細(xì)化運(yùn)作。對于上半年的行業(yè)來說,測試下半年的生產(chǎn)能力和銷售能力的測試更多的是公司的服務(wù)能力。

那么游戲服務(wù)如何做呢?

讓我們看看傳統(tǒng)行業(yè)的服務(wù)先驅(qū)所提供的服務(wù)的定義。

SF:在中國郵政統(tǒng)治世界的時(shí)代,民營企業(yè)提出了快遞的概念,真正使我們的郵政服務(wù)更快。他們沒有創(chuàng)建新的行業(yè),而是在原始行業(yè)建立了自己的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

海底撈:我第一次去海底撈不是火鍋的味道,而是他的服務(wù)。服務(wù)的過程和標(biāo)準(zhǔn)仍然是該行業(yè)不可逾越的山脈之一。

以上兩個(gè)例子讓我們了解中小企業(yè)需要做的是標(biāo)準(zhǔn)化和簡化服務(wù),還需要數(shù)字化。

2017年,我們看到許多游戲服務(wù)公司處于領(lǐng)先地位。有人說他們在做行會(huì),但他們不必?fù)?dān)心他們說什么??纯此麄冏隽耸裁??他們能幫助公司解決保留率和支付率嗎?并繼續(xù)成長。當(dāng)然,我們不能指望游戲服務(wù)能夠解決所有問題,但至少在下半場打死武器。

自建或外包:

任何公司都有自己的遺傳和企業(yè)屬性。如果您是一家純粹的研發(fā)公司,請進(jìn)行研究和開發(fā)。如果您是分銷公司,請進(jìn)行分銷。為什么我們不建議因?yàn)槌杀径越ǎ?,人才,管理,一切都必須從一開始就像管理兩家公司一樣。因此,找到服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

2017年是該行業(yè)的關(guān)鍵一年,尤其是中小企業(yè)。對于這些游戲服務(wù)領(lǐng)域的新公司而言,2017年也是他們建立障礙的一年。誰能在這個(gè)領(lǐng)域建立標(biāo)準(zhǔn)并獲得資金青睞,誰將有機(jī)會(huì)贏得未來,最近業(yè)界知名的游戲服務(wù)公司上海振庫網(wǎng)已經(jīng)完成近千萬天使融資,無論新聞是否真實(shí)。我們相信這一領(lǐng)域的第一筆融資將很快誕生。

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