20世紀(jì)90年代，一名20歲的年輕人辭去公司職務(wù)，并在深圳成立了一家互聯(lián)網(wǎng)公司。在過去的20年里，他過去創(chuàng)立的這家看不見的公司現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭，他所生產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品已經(jīng)改變了數(shù)億人的溝通方式。

最初的年輕人是騰訊的董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官馬化騰。他是如何一步一步成功的？他如何看待當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)前景？對(duì)年輕人的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)有何期待？最近，記者采訪了馬化騰并一起聽了他的故事。

“機(jī)會(huì)就像河流里的泥鰍，處處可見，但都無法輕易抓獲”

記者：您的創(chuàng)業(yè)行為有很多版本在線傳播。你能告訴我們你自己的版本嗎？你是如何創(chuàng)業(yè)的？

馬化騰：事實(shí)上，我們正在被命運(yùn)所照顧。今天，我們應(yīng)該歸功于這個(gè)時(shí)代以及每一個(gè)為之奮斗的人。

我在大學(xué)讀過計(jì)算機(jī)科學(xué)。事實(shí)上，當(dāng)我1993年畢業(yè)時(shí)，我想去華強(qiáng)北創(chuàng)業(yè)。當(dāng)時(shí)的想法是為客戶組裝計(jì)算機(jī)。我曾經(jīng)組裝過一些早期的計(jì)算機(jī)，如8086,286和386到486，但我很快就發(fā)現(xiàn)了。在這種工作中很難與其他人競(jìng)爭(zhēng)，所以我去了深圳的尋呼通信系統(tǒng)，這是BP機(jī)器的工作。

1998年，我與一些同學(xué)和朋友辭職并創(chuàng)立了騰訊，因?yàn)槲覀兛吹搅藝?guó)內(nèi)流行的傳呼系統(tǒng)和蓬勃發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)之間跨境整合的可能性和新機(jī)遇。所以我決定開始自己的事業(yè)并開發(fā)一個(gè)即時(shí)通訊工具。

實(shí)事求是，我們并不認(rèn)為我們會(huì)讓騰訊達(dá)到今天的規(guī)模。在冒險(xiǎn)的早期，實(shí)際上非常困難。當(dāng)時(shí)，用戶數(shù)量飆升，而商業(yè)模式?jīng)]有找到，融資非常困難，沒有錢購買服務(wù)器。有一段時(shí)間，公司賬戶中只剩下少量現(xiàn)金。幸運(yùn)的是，我們通過建立自己的造血模型和有利可圖的方法克服了最初階段的困難，并慢慢發(fā)展起來。

記者：當(dāng)時(shí)，在一家正在進(jìn)行尋呼系統(tǒng)的公司工作是一件好事。是什么驅(qū)使你創(chuàng)業(yè)？

馬化騰：在時(shí)代背景下，我們處于深圳改革開放的前沿。在蛇口的街道上，有一個(gè)標(biāo)語牌“時(shí)間就是金錢，效率就是生命”，你似乎從每個(gè)人的身體中感受到一個(gè)。我敢于敢于，不敢放棄熱情和努力。我認(rèn)為當(dāng)時(shí)我們有動(dòng)力創(chuàng)業(yè)的原因與這個(gè)時(shí)代的浪潮和深圳的“開拓者體育”密不可分。 “先鋒牛”代表了深圳的開拓和勤奮精神。這種精神一直激勵(lì)著我。

就個(gè)人意愿而言，創(chuàng)業(yè)也與我的興趣有很大關(guān)系。我的同伴和我看到了傳統(tǒng)通信系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)之間跨界整合的可能性，這促使我使用互聯(lián)網(wǎng)方法來優(yōu)化人們的溝通方法。回想起來，我當(dāng)時(shí)的創(chuàng)業(yè)伙伴對(duì)互聯(lián)網(wǎng)持狂熱態(tài)度。

記者：那個(gè)時(shí)代和現(xiàn)在的年輕企業(yè)家之間有什么區(qū)別嗎？

馬化騰：當(dāng)時(shí)，我們可以說，在改革開放的時(shí)代，依靠技術(shù)，產(chǎn)品的興趣和愛，以及最動(dòng)蕩，最前沿的深圳，我們沒有任何規(guī)則和經(jīng)驗(yàn)可以遵循，流入每個(gè)人的血液。那種辛勤工作和熱情。

時(shí)代使我們有一種尋求新變化和新發(fā)展的緊迫感。當(dāng)我在深圳的高中時(shí)，校園里的一句話很受歡迎，“我不想等待”。老師用非常熱切的語調(diào)告訴我們，今天是一個(gè)百年來的大時(shí)代，機(jī)會(huì)就像河里的泥土，無處不在，但它不容易被捕獲。

那個(gè)時(shí)代的精神吸引力為我們的年輕企業(yè)家創(chuàng)造了巨大的吸引力和動(dòng)力。那時(shí)，創(chuàng)業(yè)環(huán)境沒有像今天這樣豐富的資源。在公司最困難的時(shí)候，我們的幾位創(chuàng)始人將他們的薪水減半，只賺得足以填飽肚子。

今天，我們?nèi)匀辉赟EG技術(shù)先鋒公園設(shè)有辦事處，盡管它是空的。但是，它見證了那個(gè)時(shí)代的年輕人勇敢和堅(jiān)持不懈的勇敢和堅(jiān)持，他們敢于先行和艱苦，體現(xiàn)了那個(gè)時(shí)代的精神和激情。

“不太相信彎道超車，更欣賞仰望星空與腳踏實(shí)地”

記者：在創(chuàng)業(yè)過程中，不可避免地會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和挫折。哪種體驗(yàn)最令人印象深刻？

馬化騰：除了創(chuàng)業(yè)初期，我多次面臨的挑戰(zhàn)給我留下了深刻的印象。有一次是我們與MSN的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)，MSN非常強(qiáng)大，但我們的產(chǎn)品每天都在迭代，使其比中國(guó)產(chǎn)品更適合中國(guó)產(chǎn)品。我們對(duì)中國(guó)的特殊網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大量?jī)?yōu)化，使用戶擁有最好的體驗(yàn)，最快的文檔，還可以做聊天室和個(gè)性化創(chuàng)新，小步驟和堅(jiān)持不懈，幫助我們最終贏得競(jìng)爭(zhēng)。

另一個(gè)是在2010年左右。隨著智能手機(jī)的普及，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)開始從PC轉(zhuǎn)向移動(dòng)。我們正面臨來自其他產(chǎn)品的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們迫切需要新方向和移動(dòng)產(chǎn)品來實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。微信就是在這種背景下誕生的?？焖俎D(zhuǎn)型為我們贏得了寶貴的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門票。

記者：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。被后來者意外地超越并不罕見。在您看來，創(chuàng)業(yè)公司如何在一個(gè)角落里實(shí)現(xiàn)超車？

馬化騰：我真的不相信在角落里超車，但我也很欣賞看星星和腳踏實(shí)地。我確信公司的發(fā)展是基于其價(jià)值觀。在我看來，一個(gè)好公司應(yīng)該是一個(gè)受人尊敬的公司，公司的動(dòng)力應(yīng)該是提高人們的生活質(zhì)量。如果進(jìn)一步闡述，首先，它更符合國(guó)家的時(shí)代和利益;第二，它與人們生活的各個(gè)方面更加融合;第三，必須與業(yè)內(nèi)合作伙伴共同開發(fā)。在這三個(gè)層面中，企業(yè)的價(jià)值可以實(shí)現(xiàn)成為一個(gè)受人尊敬的企業(yè)。

記者：您認(rèn)為年輕人創(chuàng)業(yè)有什么特質(zhì)，他們需要提前做些什么準(zhǔn)備？

馬化騰：首先，價(jià)值觀。你內(nèi)心不想要的東西，你永遠(yuǎn)不能親近。成功的基礎(chǔ)是強(qiáng)烈的激情和欲望。這聽起來很虛幻，但卻是最高要求。技術(shù)和代碼已經(jīng)死了，但使用技術(shù)和編寫代碼的人和用戶都還活著，真正的靈魂實(shí)際上是產(chǎn)品背后技術(shù)的價(jià)值和洞察力。

其次是應(yīng)變和流動(dòng)性。在進(jìn)入一個(gè)全新的領(lǐng)域之前，企業(yè)家首先應(yīng)該問自己：為什么要進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域，用戶在這個(gè)領(lǐng)域的核心價(jià)值觀和經(jīng)驗(yàn)是什么？如果你清楚地研究這些問題，你就可以開始制定策略了。要做出任何戰(zhàn)略決策，我們必須全面考慮公司，行業(yè)和人民，然后繼續(xù)前進(jìn)。一旦我們做出決定，我們將堅(jiān)決執(zhí)行。

但正確的戰(zhàn)略也會(huì)不時(shí)發(fā)生變化。特別是在快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們的計(jì)劃可能會(huì)在實(shí)施過程中進(jìn)行迭代和調(diào)整。在這個(gè)過程中，我認(rèn)為堅(jiān)持兩點(diǎn)是最重要的：用戶價(jià)值和保持心臟。不要忘記任何時(shí)候您業(yè)務(wù)的最初核心。

“跨越難關(guān)的關(guān)鍵就在于堅(jiān)持不懈地創(chuàng)新求變”

記者：事實(shí)上，很長(zhǎng)一段時(shí)間，騰訊也在模仿他人。有人曾經(jīng)開玩笑說騰訊“一直在模仿，從未超越”，但現(xiàn)在我們看到騰訊已逐漸成為唯一一個(gè)通過自身創(chuàng)新的人。其他人模仿的對(duì)象。你怎么看這個(gè)轉(zhuǎn)變？您如何看待創(chuàng)新？

馬化騰：的確，從公司的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)來看，突破困難的關(guān)鍵在于持續(xù)的創(chuàng)新和變革。例如，從PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這種看似簡(jiǎn)單，只有終端的變化已經(jīng)引起了行業(yè)的重大轉(zhuǎn)變。我們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門票的核心是微信代表的大量產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。

當(dāng)然，創(chuàng)新往往意味著巨大的不確定性，但如果不創(chuàng)造可能性，很難獲得真正的創(chuàng)新。有時(shí)，創(chuàng)新創(chuàng)新將改變創(chuàng)新。許多創(chuàng)新往往是自下而上的，總是出現(xiàn)在無意識(shí)的邊緣。如果公司完全自上而下并為創(chuàng)新指明方向，那么它通常不會(huì)充滿活力和僵化。

因此，從機(jī)制的角度來看，通常需要在公司內(nèi)部有一些冗余，容忍失敗，并鼓勵(lì)反復(fù)試驗(yàn)。例如，有可能徹底改革自己，從公司內(nèi)部自下而上進(jìn)行小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，逐步形成創(chuàng)新傳統(tǒng)。

記者：對(duì)于年輕人來說，網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)仍然是一個(gè)好時(shí)機(jī)嗎？

馬化騰：互聯(lián)網(wǎng)給人無窮的想象力。對(duì)于年輕人來說，總會(huì)有很好的機(jī)會(huì)。關(guān)鍵是你是否能夠熱衷于尋找并盡力而為?；ヂ?lián)網(wǎng)的精神實(shí)際上是制造效率。每次我們做某事時(shí)，我們都要考慮是否采用了最有效的方法。對(duì)于現(xiàn)在開始創(chuàng)業(yè)的年輕人，你可能想要小而細(xì)致，專注于有效地解決一個(gè)痛苦的問題。

我們現(xiàn)在看到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半年，即工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)階段，各行各業(yè)都已開始進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的快車道，這一過程將為跨境帶來許多新的商機(jī)。

如何不時(shí)調(diào)整公司戰(zhàn)略是關(guān)鍵。經(jīng)理必須首先有能力打破游戲，擁有良好的支持系統(tǒng);其次，選擇“像神一樣的隊(duì)友”。 “藥物”“第一步是擁有從0到1的創(chuàng)業(yè)精神。第一步是找到用戶的痛點(diǎn)從0到0.1，不斷嘗試，思考，推進(jìn)，最后從0.1增長(zhǎng)到1。鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)不斷嘗試從0到1嘗試挖掘能力和機(jī)會(huì)。從1到N也非常重要，有了Allin的勇氣，當(dāng)遇到困難的選擇時(shí)，有必要彌補(bǔ)一些拒絕或改變。無論是從0到1，還是從1到N，在長(zhǎng)期投資的道路上，我們必須能夠承受孤獨(dú)，一點(diǎn)一滴的精細(xì)工作。

最后，確保您的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)良好并保持井井有條。這是目標(biāo)，計(jì)劃和愿景實(shí)現(xiàn)結(jié)果的能力。

本文轉(zhuǎn)載自：人民日?qǐng)?bào)

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